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常见问题

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采集器通道接收不到仪表发送的脉冲?

解决办法:检查仪表至采集器之间的线路是否存在问题;通道与仪表是否对应错误;通道是否有电压输出;仪表脉冲发送正常。
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个别采集器没有响应?

解决办法:检查采集器电源端子和网络端子的电压值是否正常;采集器与区域管理器或测试工具通讯时,采集器上LED指示灯是否会闪烁;采集器地址码是否有误。
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采集器上LED指示灯会闪烁,但在上位机显示没有响应

解决办法:更换新的采集器
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控制磁保持继电器时继电器执行错误,控制命令为开,执行动作为关

解决办法:检查电表端子和采集器控制输出端子接线错误。
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网络通讯状态不稳定

解决办法:检查网络上各中继器的输出或输入电压值是否正常。
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大面积的采集器通讯无响应

解决办法:检查网络断线或浮充电源掉电。
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能量型采集器显示非正常温度值,但线路接线无误

解决办法:分两种情况一种空调系统末端设备没有开启,在冷冻水管道中形成一段不循环的水路,这部分水会不断升温,所以形成非正常温度值是可以理解;另一种空调系统末端设备已经开启,并工作正常,这可能是温度传感器没有配对安装或温度传感器已经损坏。
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能量型采集器显示温度值0℃和100℃

解决办法:0℃和100℃表示能量型采集器的温度传感器接线端口被短路或开路。这时应检查温度传感器与采集器之间线路和温度传感器。
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BSH2000计费软件中FMU中读取数据后不能查询全部或部分用户号、读数及用量

解决办法:出现这种现象是由于SSU通道参数中的用户号与用户数据中的用户号设置不一致,只要把这两个地方的用户号设置一致后,再从FMU中读取数据便可查询到全部数据。
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水表为何不用水也会转 ---水表检定机构释缘由

近来,很多用水户反映家中新安装的水表在停止用水时,水表还在微微转动,觉得不理解。县质量技术监督局水表检定站对此进行了解释。该站检定人员介绍,县城区用水户是从支年元月份安装销售"浪花"牌LXS-15E型字轮式防倒水表,此水表是连云港水表厂研制的表型,计量准确,灵敏度高。不用水也会转,不是水表质量问题,面是受管道内水压波动的影响所致。

## 造成压力波动有以下几种原因 ##
1.管道内存在空气,无法排除。由于管网维修、内部修理、拆装水表等停供水时,气进入管道,停留在不常用的管道中;特别是有些用户管网改线,将不用的管道,水龙头堵死,使水表前与内部管道压力不平衡,造成水表走动。
2.内部滴水。很多用户把滴水忽视,认为一滴一滴的流水不会计量。但是滴水造成内部水压低于供水压力,导致压力波动,水表微转。
3.内部管道漏水。如果用水量超过正常的一倍以上,管道漏水可能性较大,应与自来水公司维修队联系派员测漏检修。

## 上述原因排除方法 ##
1.任何检修结束时,需打开所有水龙头,未使用的闸阀,稍微"拍拍"气流声关闭即可。
2.长期不用的管网拆卸至供水主线。
3.滴水处找水工修复,特别注意坐便器是否流水。如果用户怀疑水表本身故障,不得自行修理,应将水表送至水表检定站修理。
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